为了更好的服务客户，本公司专门设立了技术支持部，目前有数十名具备防雷设计、施工资质的专业人员，来为客户完成以下技术支持服务：
1、客户在产品选型初期，对于产品性能、参数、使用要求、安装方式等方面存在任何疑问的，都可以拨打科佳公司技术支持电话来寻求解答，我们将热诚为您服务。客户响应时间一个工作日。
2、根据不同的行业要求，技术支持人员可以协助客户完成最初的产品选型、方案设计等工作。
3、如遇远程服务得不到解决的，技术支持部门人员可以到用户现场实地勘查、并且协助客户完成施工指导工作。
4、为用户提供相关产品最新的产品资料、性能、特点以及各种参数，解决客户替换或选择产品过程中遇到的技术问题。
5、苏州工业园区科佳自动化有限公司拥有以上条款解释权。
6、技术服务热线：0512-65151966，67483120
   技术支持部宗旨是以建立优质的服务体系为目标，以积极与客户业务沟通、完善售前售中服务为重点；本着客户满意至上、维护公司利益的宗旨，共同为树立科佳优质品牌而奋斗的优秀技术服务群体。